世界風力發電網報道:2006年6月23日,是遠東控股集團有限公司(以下簡稱遠東)董事局主席蔣錫培難忘的一天。這一天,公司生產的JRLX/T碳纖維復合導線首次在深圳220KV線路掛網運行。
這種導線掛網運行的意義非同小可。因為這是我國成功投運的第一條高溫低損耗、長壽命線路,它有效解決了輸變電線路節能降耗、大容量大跨越傳輸、高溫運行、安全防腐及長壽命等電力系統性的問題,而這種復合導線的生產者正是遠東。業內專家評價說,這項國際首創的技術將對電力工業產生重大和深刻的影響,是“電力行業一次顛覆性的突破”。這將使得遠東JRLX/T碳纖維復合導線等新產品在國內電力領域的應用進程加快,也標志著遠東的戰略布局又邁出實質性的一步。
記者了解到,這種復合導線是目前全世界電力輸變電系統理想的取代傳統的鋼芯鋁鉸導線、鋁包鋼導線、鋁合金導線及進口殷鋼導線的新產品,JRLX/T碳纖維復合導線與傳統導線相比具有重量輕、強度大、低線損、弛度小、耐高溫、耐腐蝕等優點,實現了電力傳輸的節能、環保與安全,這也標志著中國成為第二個開發應用該技術的國家。
說到遠東,就不能不說到遠東的掌門人——蔣錫培。1990 年 2 月, 27 歲的蔣錫培自籌資金180 萬元,帶領 28 名青年好友,在無錫市經濟最薄弱鄉鎮之一的宜興市范道鄉,創辦了范道電工塑料廠,這正是遠東的前身。
江蘇宜興自古以來山水秀麗、氣候溫潤,素有陶的古都、茶的綠洲、竹的海洋、洞的世界等美譽,這里也是著名的教授之鄉。但從未出過資產超50億元,銷售收入超100億元的企業。而位于江蘇宜興的遠東,目前的年銷售額超過百億元,電纜業務產銷連續11年位居全行業第一名。
19年來,遠東不斷地通過技術創新、管理創新,引領著電線電纜行業的發展。在2008年中國機械500強中,遠東位列第47位,位居“電線、電纜、光纜及電工器材制造行業”之首。
19年來,遠東保持了平均每年40% 以上的發展速度,如今已發展成為擁有64億元資產,員工5600余名,年銷售收入超100億元,以電線電纜、醫藥、房地產、投資為核心業務的大型民營股份制企業集團,在全國近百個大中城市設有 200 余家營銷機構。
作為業界響當當的品牌,遠東到底有著怎樣的故事?記者近日來到遠東,對這個頗具傳奇色彩的電纜王國進行了采訪,為您解密遠東發展壯大的路徑。
產品創新 贏得發展主動
隨著電力需求的不斷增長,對輸電線路的傳輸容量要求也越來越大。為了解決“在提高同條電力線路輸送容量的同時,又能利用已有鐵塔、不增加線路走廊用地”這一難題,近年來,中國輸變電領域正悄然進行著一場偉大的變革。遠東一系列新產品的問世正說明了這一點。
2006年6月23日,一種具有顛覆性技術的JRLX/T碳纖維復合導線首次在深圳220KV線路掛網運行。
2007年5月3日,寧波慈溪地區總長35公里的220KV河慈、河溪兩回普通鋼芯鋁絞線被換成JRLX/T碳纖維復合導線,如此長距離的應用在我國也屬首次,這使慈溪地區整體受電能力提高了30%左右,有效地緩解了該地區困擾已久的“電網卡脖子”問題。
目前,遠東JRLX/T碳纖維復合芯導線已在全國絕大部分省市、自治區推廣使用,受到全國電力系統的廣泛關注和認可。而遠東與另一國外公司合作開發的另一世界最新技術產品——復合電力桿(塔)不久也將投放市場。
據了解,JRLX/T導線又稱碳纖維復合導線,是一種替代傳統的鋼芯鋁絞線、鋁合金絞線、鋁包鋼絞線和殷鋼導線的全新產品。其開發技術目前只有美國、日本等國家掌握,主要用于航天、空間站等領域。
與傳統的鋼芯鋁絞線相比,這種用碳纖維材料開發的新型導線具有耐高溫、大容量、低弧垂、低能耗、重量輕、壽命長等顯著特點,是目前世界上惟一能替代傳統的鋼芯鋁絞線、鋁合金導線、鋁包鋼導線和殷鋼導線,并投入商業運行的產品,具有節能、安全、環保、經濟等諸多優點。業內專家認為該技術是輸變電線路顛覆性的突破。
“我們和美國CTC公司早在2002年就開始合作開發JRLX/T新型復合導線。” 在遠東復合技術有限公司首席執行官蔣華君的辦公室,他微笑著向記者介紹,2005年底,為滿足增容要求,同時縮短改造舊線路的施工、停電時間,福建省電力有限公司經過周密考察和論證,決定在龍巖電網220千伏曹園線改造中采用碳纖維復合導線。
“這種復合導線順應了未來電網發展的需求,有市場需求作為基礎,未來必將得到大面積地推廣。” 蔣華君充滿自信。
對于技術創新,遠東總是走在行業的前列,通過不斷采用新技術,使得遠東的產品檔次逐步提升。
“我們自2003年采用CCV(懸鏈式)交聯技術成功開發生產110kV高壓交聯電纜至今已有數千公里產品交付廣大用戶使用。”遠東電纜有限公司首席執行官張希蘭告訴記者,高壓交聯電纜產品近年來在我國需求量增長迅猛,每隔幾年需求量翻番這已成為不爭的事實,從2000年不足1000公里至2003年的2370公里到2008年破1萬公里,預計到2015年需求量會超過2萬公里,這足以說明今后五年或更長的時間內我國高壓交聯電纜的需求還處在一個快速增長期。
記者了解到,2006年該公司引進了當今國際最先進的220kV和500kV CCV(懸鏈式)高壓交聯電纜生產線,并經過消化吸收,已成功生產近千公里高壓交聯電纜交付用戶投入運行,產品廣泛應用在江蘇、上海、北京、浙江、福建、江西、安徽、山東、河南、河北、湖南、云南、陜西、遼寧、黑龍江電力等用戶,并有300多公里高壓電纜出口新加坡、印度、安哥拉、肯尼亞、赤道幾里亞等國家,受到了用戶廣泛青睞。
當今的CCV(懸鏈式)交聯生產技術工藝,不僅生產裝備和測試手段配備齊全,而且采用了先進的自動控制技術,可靠的懸垂控制,大長度交聯加熱段和冷卻段,在線精確測量控制與大張力雙旋轉牽引同步控制技術,使得CCV(懸鏈式)交聯工藝制造高壓交聯電纜的技術和產品質量在以往VCV(立式)技術的基礎上得到了很大的提升。據國家電線電纜質量監督檢驗中心和廣東電網公司在2008年11月份通過對國內17家高壓交聯電纜制造企業隨機抽檢的17件110kV 400mm2~1000 mm2電纜樣品的檢測結果表明:CCV(懸鏈式)比VCV(立式)交聯工藝生產高壓交聯電纜的絕緣偏心率等更優更可控。
張希蘭告訴記者,CCV(懸鏈式)工藝生產高壓交聯電力電纜其主要特點還在于:
一. 圓整性好。由于交聯管道和冷卻管道相對比較長,不受其它因素限制,因而較厚的絕緣電纜無須經過壓力轉向輪使尚未充分冷卻的絕緣免于受到力的作用而變形。
二. 絕緣交聯均勻充分。由于采用了導體預熱和適宜的交聯加熱溫度,避免了在過高溫差條件下的交聯,使厚絕緣層內外部溫差縮小絕緣交聯更均勻充分,更有利于改善絕緣品質和絕緣熱應力。
三. 生產效率較高。相同規格電纜生產速度相對要快,效率較高,平均要高出三分之一以上。
四. 安全和性價比高。利用CCV(懸鏈式)工藝生產的高壓交聯電纜由于性能更優異、運行更安全、使用壽命長,其性價比更具有優勢。
隨著當今科學技術的不斷進步,遠東電纜有限公司繼美國、歐洲和日本等世界發達國家之后率先在國內應用CCV(懸鏈式)技術生產高壓交聯電纜,并且成功在國內外市場大量使用,廣受用戶的歡迎,企業也因此更具有發展活力。
任何新產品、新技術要被市場所接納,都需要經歷一段時間和過程。遠東為了加快JRLX/T碳纖維復合導線在國內輸變電領域的應用,利用各種行業會議、論壇以及在全國各地的電力系統組織專項研討會,大力開展JRLX/T碳纖維復合導線的推廣教育,大大促進了新產品新技術在我國輸電領域應用的進程。
遠東利用覆蓋全國的銷售網絡,與各省市、地方電力系統聯合主辦技術交流會和研討會,公司工程師與各地電力公司、電力設計院、輸變電公司、基建部、生技部等相關單位及部門的領導、專家進行了深入的溝通和交流,介紹JRLX/T碳纖維復合導線制造工藝、性能指標、安裝要領等,并通過實例講解的方式讓工程技術人員更加深刻、直觀地了解了JRLX/T碳纖維復合導線的優勢,掌握了其安裝、敷設、運行和維護的技術要領,在各地電力系統引起了強烈反響,他們紛紛表示今后加強雙方合作,共同推進新產品新技術在電力系統的實際應用。
事實上,遠東把技術創新列入了發展的規劃。記者在遠東的企業發展“十一五”規劃中看到,遠東確立了把做大做強民族線纜產業為已任,以創新引領電纜行業發展的思路,始終堅持與時俱進、開拓進取,在不斷的環境變革中找到最適合自己的機制和模式。在這個發展思路的指導下遠東積極搭建企業自主創新平臺。
1996年,遠東融合原有技術資源,成立了技術中心和中試基地等七個部門,實行總裁領導下的中心主任負責制,并由公司分工負責技術的總工程師、分管行政的副總、分管財務的副總擔任技術中心副主任,初步形成了集團內部的科技創新體系。在此基礎上,每年投入上億資金用于技術改造與創新,按照“市場導向、高起點、高附加值”的戰略方針,努力使產品向高技術、高附加值、環保化、節能化的方向發展,重點開發一批市場需求旺盛、技術含量高的產品。
科技是第一生產力。遠東電纜有限公司首席技術官汪傳斌告訴記者,市場的競爭首先是技術的競爭,只有發展先進的技術,才能生產出高技術含量、高附加值的產品,才能為品牌的快速發展提供不竭的動力。
遠東十幾年來堅持以技術創新和產品創新為核心,在國際范圍內整合利用各種技術資源,搶占市場競爭的制高點??萍紕撔?,人才為本。人才是企業最重要的資源,是企業基業常青、走向卓越的基本保障,是企業競爭優勢的源泉,擁有一流的人才,方可造就一流的企業。遠東一直以來重視人才的引進、培養、使用和挽留,將人才優勢轉化為企業競爭優勢。
為了廣泛延攬高層次人才,遠東將招聘的觸角從國內知名高校、科研院所,延伸到歐洲、美洲的知名學府,大力引進高素質人才;為了構筑人力資源梯隊,培養和儲備專業技術人才,遠東長期與北京大學、清華大學、南京大學、東南大學、哈爾濱理工大學等開展廣泛的人才合作培養計劃;遠東從90年代中期開始遠東就致力于學習型組織建設,目前已形成了多層次、形式多樣的培訓體系,每年在培訓方面的投入超千萬元,年培訓近萬人次,在遠東,學習是對員工的最高獎勵;為了留住人才,遠東除了通過禮賢下士、良好的發展機會、有競爭力的薪酬、公平公正的發展環境來留住人才外,還大力推進員工福利工程,不斷完善員工福利計劃,把對人才的禮遇落在實處,千方百計地提高人才的生活待遇,堅持以事業、感情、待遇、制度、文化來留住人才。遠東十幾年來先后出臺20多項福利政策,在增強員工歸宿感和企業凝聚力方面,發揮著不可替代的作用。
遠東在廣泛引進人才的基礎上,積極搭建企業自主創新平臺,創建了自己的電纜研究所,大力開展自主研發;投資成立了在國內堪稱一流的實驗中心和檢測中心,以確保產品從設計到批量生產整個流程中都能達到高標準;遠東同時充分整合利用外部資源,與清華大學、中國科學院、上海電纜研究所、武漢高壓研究所等科研院所、企事業單位進行廣泛的合作,形成多層次的技術創新體系;2006年遠東國家級博士后科研工作站正式掛牌成立,為遠東加快技術攻關、產學研結合、科技成果轉化提供了嶄新的平臺;2008年11月,遠東成立了江蘇省首家院士專家工作站——遠東控股集團院士專家工作站,并已經邀請到黃崇祺、孫晉良、姚熹、牛文元等4位兩院院士以及北京上海兩地的23位相關領域的專家,這些高端平臺為遠東的持續發展創造了新的契機,為實現世界電線電纜行業領軍者的目標奠定堅實的基礎,對提升企業技術創新能力及增強企業核心競爭力都將產生積極而深遠的影響。
為了激發科技人才的創造力和積極性,遠東推行《技術、管理創新獎勵實施辦法》,在行業中率先對有突出貢獻的科技人員實施重獎制度,設立了新品開發獎、高新技術產品獎、星火火炬項目獎、專利項目獎、科技攻關項目獎等眾多獎項,每年拿出數百萬元,對科技功臣給予重獎,有效地調動了技術研發人員的積極性,1998年,遠東授予虞正明總工程師“杰出貢獻終生成就獎”,終生都可以每年領取5萬元獎金,在行業內引起轟動。公司平均每年開發新產品10個以上,申報專利6項以上,推出了數十項國際國內領先的技術產品,特別是象“JRLX/T碳纖維復合導線”這樣的顛覆性技術產品,有效解決了輸變電線路節能降耗、大容量大跨越傳輸、高溫運行、安全防腐及長壽命等電力傳輸系統性的問題,大大推動促進了我國輸配電事業節能、環保、安全、經濟的發展要求,引發了輸變電領域的一場革命。
四次改制 驅動電纜航船前行
回顧中國電線電纜的發展,遠東堪稱中國電纜由小到大、由弱變強,敢與世界名牌同臺競技的典范。十九年中,遠東正是以市場為導向,依靠自主創新,驅動這艘電纜航船在大浪滔天的商海中劈波斬浪,揚帆遠航。
在強手如林、國有大中型企業占據絕對優勢的電線電纜行業,初創時的遠東名不見經傳,民營企業的身份也使遠東的發展受到諸多的限制。為了謀求更大更快的發展,遠東10年間先后進行四次改制,也正是這四次改制才使得遠東有了今日的成就。
第一次改制:轉換經營機制,依托人才拓展市場
上世紀90年代正值供不應求的賣方市場時代,遠東產品供不應求。但是民營企業的發展在當時條件下受到很大的限制,企業招人不容易,高層次的人才對民營企業心存疑慮,不愿意來;銀行也不愿意提供貸款,企業融資非常困難。
1992年初,鄧小平發表“南巡講話”,指出鄉鎮企業是建設有中國特色社會主義的三大優勢之一,應進一步大力發展,并對鄉鎮企業給予了一系列的優惠政策。于是,遠東接受鄉黨委書記張伯宏的建議,于92年2月與鄉政府達成了改制經營協議,主動戴上了“紅帽子”,把企業改制為鄉辦企業,把積累了約500萬元的資產劃歸鄉集體所有。
這次改制為企業發展取得了良好的資金支持,也爭取到了稅收等方面的優惠政策,并解決了深層次的人才引進問題,同年,公司引進了機械部上海電纜研究所的虞正明高級工程師,使企業有了第一位“科班”出身的專家,在虞總工程師的指導下,公司制訂了企業發展遠景規劃和近期發展目標,從單一生產技術含量低的民用電線,向技術含量高的各種工業電纜方向發展。公司取得了快速發展,92年改制當年,企業的銷售額便突破了5000萬元,到1994年底,銷售額更是一舉超過了1.5億,企業的總資產達到了5000萬元,成為改制前的10倍。這期間,公司也三改廠名,正式注冊名稱為“無錫遠東(集團)股份有限公司”,實現滾動式發展。
第二次改制:推行股份制,實現資本有效營運。
1994年3月,宜興市委轉發了市委農工部、體改委和計經委提出的《宜興市鄉鎮企業股份合作制暫行管理辦法》,決定在全市鄉鎮企業中推行股份制,同年8月,范道鄉結合鄉里實際也印發了《范道鄉股份合作制企業暫行管理辦法》,并希望把遠東作為股份制改革試點,而從企業改制為鄉鎮企業后3年的企業運行實際情況來看,鄉鎮企業也存在著產權不清晰、職責不明確、員工積極性不高等弊端,而股份制能夠很好地解決這些問題,于是公司從1994年下半年開始組織人員南下廣東、東赴浙江、北上山東等地考察搞股份制的成功經驗,并著手對企業的資產、產權進行全面審計、評估和確認。
通過廣泛的宣傳發動和耐心細致的思想工作,公司于1995年初出成功實施了股份制改革,把鄉辦企業改制為股份制企業,采取定額認購和自愿認購的方式,成功地募集了1350萬元內部員工股,以及100萬元集體股,1996年內部員工股增資擴股到4500萬元,廣大員工成了公司的股東,既是生產者又是公司財產所有者,充分調動了員工的積極性,把每個員工都捆到了“目標共識、責任共負、風險共擔、效益共享”的企業利益共同體之中,使員工的主人翁地位真正落到了實處,他們在生產經營中降耗節能和產品質量意識顯著增強,在各個崗位上涌現了一大批奮力拼搏、勇爭先進的積極分子。
隨著股本金的擴大,公司也有效解決了資金運作方面存在的問題,開始加大對技術改造的投入,引進先進的生產設備。從1995年到1996年兩年間,公司從芬蘭、美國、德國等國家引進了國際及國內先進的生產、檢測設備100多臺套,進行技改擴能,組織開發生產中高壓交聯電纜等技術含量高、市場潛力大的產品,使高附加值的產品在整個銷售中的比例迅速增長。
第三次改制:探索混合型經濟模式,走規模效益之路。
市場競爭的形勢瞬息萬變,到1996年,僅在宜興官林鎮,就冒出上百家電纜制造企業,同質化產品競爭愈演愈烈,遠東面臨著產品結構升級的挑戰,也亟待開發穩固的市場,這需要大筆的資金投入,于是公司考慮吸引戰略投資者介入,進行強強聯合,推進產品的升級、加快市場拓展。
1996年初,蔣錫培在一次活動中意外得知華能、國家電力公司等國有大型電力企業有意在國內尋找配套的電纜電線生產企業,隨后他立即行動,先后9次上北京,開展合資攻關行動,進行了長達1年多、共16次的談判,終于與國電、華能等國企達成合作意向,遠東的發展速度、獨特的管理模式、適應市場經濟的運行機制、高科技含量的名牌產品、匯聚的人才優勢以及務實過硬的領導班子,對正在探索國有企業改革的老總們產生了很強的吸引力。1997年4月19日,中國華能集團公司、中國華電電站裝備工程(集團)總公司、國家電網建設有限公司、江蘇省電力公司等4大國企終于與遠東正式簽訂協議,共同投資成立江蘇新遠東電纜有限公司,建立了中國第一家混合所有制企業。在股權結構中,四大國企的國有股占68%,老遠東職工股占24%,而宜興范道發展總公司占集體股7%,其中,華能相對控股新遠東,占31%。
此次合作實現了合作各方的雙贏,從1997到2001年合資時間,華能等四大國企每年平均從新遠東獲得豐厚的分紅回報,增加了國企資產活力,促使國企的效益出現反彈,同時遠東也實現了快速發展壯大,借四大國企的入股,遠東獲得了發展急需的資金和穩定龐大的市場,產銷迅速實現同行業第一。
第四次改制:明晰企業產權制度,完善法人治理結構。
2001年,中國國有經濟體制改革開始全面推進,混合所有制企業改制被激進的改革派所懷疑,隨即,電力行業強力推行主輔分離改革,華能等國企開始考慮從諸多的投資項目中收縮退出, 希望轉讓這部分股份。另外,從5年的經驗來看,混合所有制存在著決策效率低等弊端,遠東要實現進一步的發展,打造百年品牌,需要明晰產權、完善公司治理結構。于是遠東抓住電力行業主輔分離改革的機會,與四家國企進行談判,準備回購他們手中的國有股份,經過1年多時間的談判,2002年初,遠東終于與華能等國有股、集體股股東簽訂協議,回購68%的國有股和7%的集體股,遠東再度民營化。接著,公司進一步明晰了產權制度,健全了董事會、監事會,成立了新的江蘇遠東集團有限公司,成為了真正的民營企業集團。
遠東這4次改制正好順應了中國經濟改革的四次浪潮:溫州模式、蘇南模式、國有大中型企業改革和完善法人治理結構,4次改制也讓遠東的整體實力和市場競爭力得到了大幅增強,在國內電線電纜行業創下了多項第一:第一家獲得全國用戶滿意企業,第一個進入中國電工行業銷售100強,科技投入和新產品開發數量名列全國行業第一,電線電纜產銷量位居全國第一,名列世界電線電纜業中國入選企業第一名。
《華爾街電訊》評價說,從遠東戴紅帽子、摘紅帽子、股份制、混合所有制再到民營控股集團這一改制歷程,可以發現,遠東的改制實際是過去20年來中國民營企業改制路徑的一個縮影。
在市場經濟的大潮中,面對政策環境變化,中國民企有三種選擇:一種是幸運的,基本上抓住了政策變化的機遇,主動求變,獲得了持續增長;二是不幸的,不能因時而變,在發展過程中掉隊了;三是更為不幸的,那些實力已經非常之大的民企,因為超越了中國經濟政策步伐,進行跨越式的改制試驗,最后倒掉了,如德隆、格林柯爾等。
業內人士認為,遠東改制案例最大的啟示就是:作為處于中國經濟制度漸進變革過程中的民企,注定不僅要面臨國內外企業發展的共同約束問題,而且還面臨中國特定社會經濟環境所帶來的特殊約束。因此,民企要大發展,必須漸進式地適應中國社會和經濟環境變化需要,進行制度創新。
責任動力 打造慈善文化
“有錢為自己謀幸福,幸福得很狹?。挥绣X為鄉親們謀幸福,這才是真正的幸福。”蔣錫培擁有獨特的財富觀:“個人富不算富,大家一起富才算富;物質富不算富,物質精神一起富才算富;眼前富不算富,長遠富才算富”。
當我們翻閱遠東的創業史,一種強烈的感受涌上心頭:遠東一如既往關注弱勢群體,關注社會公益;“責任”兩字猶如一條紐帶,始終貫穿又深深鐫刻在企業發展的歷程中。
2008年5月12日14時28分,汶川大地震震驚世界。遠東首席品牌官徐浩然代表當時身在異國的蔣錫培率先行動,遠東全體員工也紛紛慷慨解囊,通過中華慈善總會向災區捐助100萬元現金,集團旗下控股子公司三普藥業股份有限公司及時向災區人民捐贈了價值50萬元的救災藥品,許多員工還通過其他渠道進行反復捐款,公司所有黨員也紛紛捐贈出一筆厚重的“特殊黨費”,以表達對災區人民的關愛和支持。遠東還在第一時間響應了國家電力監管委員會號召,追加捐贈搶修電網工作所急需的鋼芯鋁絞線等價值500萬元的現金和物資
地震發生后的中秋、國慶、元旦、春節這一段時期,是四川地震災區的心理危機高峰期,精神救援顯得至關重要。2008年10月28日,帶著親人的牽掛與囑托,帶著遠東的祝福,帶著對災區人民的滿腔熱愛和真摯感情,遠東總裁工作部部長周東佼,作為第一個以公司名義派出的志愿者,奔赴四川地震重災區——綿竹的漢旺鎮、北川的擂鼓鎮,進行為期1個月的“心理救援”行動,幫助災區人民走出心理的陰霾、撫平心靈的創傷,重建精神的家園。此次行動是南京市心理危機干預中心受中科院心理學研究所委托,向全國招募10名志愿者赴四川災區從事教師、學生、機關干部的心理健康的服務工作。首批招募的志愿者僅有6人,周東佼作為國家級注冊心理咨詢師,加上家人、公司的大力支持,成功入選并擔任本次心理救援小分隊的女領隊。
蔣錫培認為,愛是一個企業的精神原點,是一個企業和企業家取得成功的根源,能夠為社會、為他人奉獻最大愛心的企業,才能贏得尊敬和成為最成功的企業。對于企業家來說,愛念至關重要,決定了你的職業生涯能走多遠;對于企業來說,社會責任至關重要,決定了企業生命的長短。
遠東一直以來積極關注殘疾人事業,安置的殘疾員工位列全國第一,19年來先后安置2000余名殘疾員工就業。事實上,1990年創辦企業時,蔣錫培就吸納了2名殘疾員工,分別是父母和朋友介紹的。隨著遠東安置殘疾人數量的增多,殘疾員工良好的業績表現以及與殘疾人更加頻繁的接觸,蔣錫培對殘疾人的認識越發全面與深入。后來,遠東一直堅持把合適的崗位盡量留給殘疾人。在蔣錫培眼里,施舍只能解決一人數日之憂,解決不了一個人的未來。所有的殘疾人士來到遠東后,均接受了良好的教育和培訓,擁有較好的收入和福利,逐步成長為有技術、有理想、對社會有貢獻、受人尊敬的產業工人,改變了受人歧視的命運,他們生活得很幸福,每天充滿了歡笑。
2002年6月的一天,在去西安的飛機上,蔣錫培無意中看到一則報道:江蘇革命老區如皋有一位堅強的母親朱仁英,長年來拖著柔弱的身體,艱難照料著4個癱瘓的子女,生活頻臨絕境。回到江蘇后,蔣錫培幾次到她家了解真實狀況,決定吸收朱仁英及其4個孩子為遠東榮譽職工,每年每人發給工資,等到身體好了,能力所能及地做些事,這才是從根本上幫助他們,也是社會對這位堅強母親最好的肯定。
這樣的“特殊”員工,在遠東還有很多,每一個人的身上,都有說不完的故事。遠東19年來吸收了2000多名殘疾員工,遠東漸漸成了中國殘疾員工最多的民營企業,2008年在宏觀經濟環境不斷惡化、企業面臨嚴峻考驗的形勢下,遠東還新錄用殘疾員工百余名。蔣錫培說,殘疾人生活在社會的最底層,是弱勢群體中的弱勢群體,他們雖然身殘智殘,但他們同樣有生活的期望,有接受教育、就業和被人尊重的權利;我們不僅僅需要給他們一碗飯吃,還需要給他們生活下去的希望,一個做人的尊嚴,他們完全可以通過自己的努力,實現自身的價值,并且得到社會的認可。
2007年5月,遠東為全國8296萬殘疾人每人捐贈1元錢成立了面向殘業人教育、培訓、就業的江蘇遠東慈善基金,基金會的宗旨是給殘疾人創造培訓和就業的機會,發展社會福利和殘疾人事業,支持與推動社會公益和社會文明的進步與發展。短短一年多時間遠東已在該專項中向社會捐贈近千萬元,捐助為殘廢人就業培訓提供幫助的項目,促進殘疾人就業,使他們找回自我,融入社會。蔣錫培說,我們希望通過遠東慈善基金會的一些努力,喚起更多的熱心人士,讓更多有能力、有愛心的企業家、社會團體和個人也能主動參與進來,形成一個全社會關心、幫助殘疾人士的氛圍,積極為殘疾人提供就業培訓或就業崗位,讓他們感受到社會的溫暖,幫他們燃起生活的希望,拾起做人的尊嚴,快快樂樂地生活。
2009年1月20日晚,被譽為中國經濟領域“奧斯卡”的2008CCTV中國經濟年度人物頒獎盛典在國家體育館落下帷幕,蔣錫培成功當選“2008CCTV中國十大經濟年度人物”。 在蔣錫培的入選理由中,殘疾人和殘疾員工是最重要的關鍵詞。
蔣錫培在《我的中國夢》主題演講中說,為了這份信任、榮譽和責任,為了讓遠東控股集團從今天中國行業的領軍企業成為明天世界行業的NO.1,為了讓更多的全球精英們在遠東有用武之地,能實現夢想,更為了讓更多的殘疾人能夠工作好、生活好,我只有繼續好好做下去。我們將一如既往把所有合適的崗位留給他們,同時也會繼續幫助其他的殘疾人進行就業培訓,讓他們自信、自強起來。“我們國家擁有近9000萬殘疾人士,只有當這個群體過得幸福了,我們的社會才算是真正的和諧了,殘疾人事業任重而道遠,讓我們一起努力,施比受更幸福,人生有愛就快樂、社會因愛而和諧。”
在金融危機所引發的全球范圍內的裁員風波背景下,遠東堅持不裁員、不減薪,反而增加員工基本薪酬,并推出福利購房、改善員工住宿條件等一系列提高員工福利的舉措,彰顯了一個企業家及企業公民崇高的社會責任感。
不久前,一份列舉了22家跨國企業、40家國內大中型企業、116家國內中小型企業的“大裁員第一波”企業名單,正通過各大公司的企業郵箱在上海、北京、深圳等地的白領中傳播。同時,一個標題為“金融危機十項注意”的帖子也在網上盛傳。一股裁員的風暴開始向著中國的企業席卷過來。最先出現裁員征兆的是一些外資企業,此外還有各類高技術公司終于撐不住了,無奈之下紛紛裁員。
在被原材料成本增加、國際國內各類貿易訂單銳減、經營狀況每況愈下等反復“折磨”后,這樣的經濟性裁員已經成為一些公司應對金融危機所不得不接受的被動處理。
在全國頻繁出現企業亮出裁員減薪底牌的時候,遠東卻始終堅持履行企業公民的社會責任,真正把社會責任融入到企業的發展之中,并把它作為一項長期的事業來承擔。2008年下半年以來,遠東采取了很多新政策以提高員工的待遇和福利。例如公司首先調整了員工的績效薪酬計算方法,新的計算方法下,員工績效工資相比今年上半年有很大的提高;其次,遠東還將每人每月的基本工資提高300元以上。此外遠東還積極繼續吸納殘疾員工到公司就業,半年來遠東就錄用了新的殘疾員工近百人。另外還推出員工“宜興一日游”活動、福利購房、改善員工宿舍住宿條件等一系列溫暖人心的舉措。
因而在遠東工作而受惠的員工,不僅沒有體味到今年冬天的寒冷,相反卻因為遠東一系列的陽光政策而感到倍加溫暖。遠東正用堅持履行的社會責任撐起暖意融融的一片天空。
2009年4月15日,遠東控股集團有限公司在北京發布了《2008年度企業社會責任報告》,全面系統地披露了遠東控股集團多年來履行社會責任的理念、實踐及成果。這是遠東控股集團發布的第一份社會責任報告,也是中國電纜行業發布的首份社會責任報告。第十屆全國人大常委會副委員長、民建中央主席成思危,全國工商聯副主席孫曉華,中國民(私)營經濟研究會會長保育鈞等到會并對報告的發布表示祝賀。領導和專家一致認為,遠東發布的社會責任報告實事求是、客觀準確,展現了遠東作為優秀企業公民的良好精神風范,發揮了遠東作為行業領頭羊的標桿和榜樣作用。遠東初步建立起來的企業社會責任管理體系和落實機制,對于其他企業有很好的學習借鑒價值,對推動中國企業社會責任運動持續健康發展具有現實意義。
報告指出,遠東19年來發揚“永不滿足,追求卓越”的企業精神,在產業發展方面取得了重大的成就,公司已發展成為以電線電纜、醫藥、房地產、投資為核心業務,擁有資產64億元、員工5600余名、品牌價值68.67億元、年銷售收入超百億元的大型民營控股集團;與此同時,遠東以一個負責任的社會公民姿態,主動履行社會責任,時刻關注利益相關方的權益,在行業提升、客戶及員工權益、社會公益、環境保護、和諧社會建設等方面投入了大量工作,不斷促進企業與社會、環境的和諧發展,在全面履行企業社會責任方面走在了行業的前列。
遠東秉承“以人為本、尊重人性”的管理理念,積極維護員工的合法權益,努力打造和氣的內部關系,“一人進遠東,全家遠東人”就是遠東和諧勞動關系的生動寫照。遠東全面推行“事業經理人”制度,形成了選人、用人、育人、留人的科學機制,為員工建立了良好的環境和實現價值的平臺,出臺了數十項完善員工福利的政策和制度,建立了有競爭力的薪酬體系,投入巨資進行學習組織建設,讓每個員工都能享受到培訓成長的機會,讓每位員工愉快的工作著,與企業共享發展的成果。
遠東積極響應國家提出的建設資源節約型、環境友好型社會的要求,堅持從技術和制度兩個方面推進節能減排工作,形成了節約資源、保護環境的良好文化氛圍,通過走節能化研發道路、嚴把原材料采購關、加大對節能新技術、新工藝、新設備的投入、加強制度建設、開展節能減排教育等舉措,有效推行“清潔生產”,節能減排工作成效卓著。僅2007年公司就節電829.2萬kw.h,節水36580噸,折算節約標煤1022.14噸。
另外,遠東響應中央提出的構建社會主義和諧社會的號召,積極投身新農村建設。在為新農村建設提供優良的電纜產品的同時,還投資10億開發大規模新農村建設項目——“遠東都市港灣”, 解決了上千名農民工的就業問題,為社區建設和民眾福利出力,實現了企業與當地政府、社會的共同發展。
質量至上 建立高效營銷服務體系
長期以來,遠東電纜深受國內外用戶的信賴,其80%以上的產品應用于電力、石油石化、鐵路、城建、交通、航空、冶金及大型企事業單位等國家重點工程項目。贏得了北京奧運工程、首都國際機場、北京地鐵及西客站、中央電視臺、寶鋼集團、上海環球金融中心、上海世博會工程、浦東國際機場、深圳地鐵、秦山核電站、連云港核電站、三峽工程、黃河小浪底水利樞紐工程等幾千個國際、國內重大工程用戶的一致好評。目前,遠東擁有的長期客戶已達到10萬余家。
“遠東電纜19年來供不應求、長盛不衰,靠的就是質量,正是因為堅守“質量興企品牌制勝”的經營理念,嚴格把守質量關,遠東電纜才能夠在市場上取得如此輝煌的成就。” 張希蘭告訴記者。
那么,遠東電纜是如何推進質量戰略的呢?
遠東十幾年來堅持以技術創新和產品創新為核心,在國際范圍內整合利用各種技術資源,搶占市場競爭的制高點。遠東在廣泛引進人才的基礎上,積極搭建企業自主創新平臺,創建了自己的電纜研究所,大力開展自主研發;投資成立了在國內堪稱一流的實驗中心和檢測中心,以確保產品從設計到批量生產整個流程中都能達到高標準;公司同時充分整合利用外部資源,與清華大學、中國科學院、上海電纜研究所、武漢高壓研究所等科研院所、企事業單位進行廣泛的合作,形成多層次的技術創新體系;2006年遠東國家級博士后科研工作站正式掛牌成立,為遠東加快技術攻關、產學研結合、科技成果轉化提供了嶄新的平臺,為遠東的持續發展創造了新的契機,對提升企業技術創新能力及增強企業核心競爭力都將產生積極而深遠的影響。
“質量是生產出來的”,沒有一支高素質的生產技術工人隊伍,就無法保證長期擁有過硬的產品質量。遠東深知這一點,并堅持不懈地加強一線生產技術工人的培訓和儲備,打造了一支質量意識強、技術水平高的生產隊伍。
遠東一直以來高度重視員工培訓,把培訓學習作為企業可持續性發展的根本。公司作為無錫市高技能人才培訓基地,與上海電纜研究所、哈爾濱理工大學、江蘇省線纜技術培訓中心等開展長期的合作,經常邀請專家和公司內部資深員工為一線員工授課,進行職業道德、質量意識、電纜材料、設備、檢驗、制造工藝、5s管理等方面的培訓,不斷提高一線員工的理論素質和操作水平。對于新員工,除了進行以上培訓外還廣泛采用“師徒結對”的方式進行崗位理論和操作培訓,使他們快速進入工作狀態。
為了構筑人力資源梯隊,培養和儲備專業技術人才,為公司持續發展奠定扎實的基礎。遠東近年來相繼從應屆高中畢業生中選派數批人員送往西安交大、哈爾濱理工大學、河南工業大學、無錫工藝職業技術學院等院校進行電線電纜相關專業的學習,通過委托培養、中長期培訓、短期專業學習等方式,加強專業技術人才的戰略儲備,構建了合理的人才梯隊,不斷提升員工的整體素質,為公司持續發展奠定扎實的基礎。其中今年公司就選派了100多名應屆高中畢業生派往哈爾濱理工大學、無錫工藝職業技術學院進行電線電纜專業本、??频膶W習。
“工欲善其事,必先利其器”,先進的、精良的設備是生產高品質產品的前提。遠東在設備引進方面舍得投入,先后從德國、瑞士、芬蘭、美國等國家引進國際最先進的設備。如從德國TROESTER公司引進500KV全干式交聯生產線,目前國內沒有第二家。另外公司還從瑞士MAILLEFER公司引進中低壓交聯生產線,從芬蘭諾基亞公司引進具有國際先進水平的高壓交聯電纜生產線等。正是有了如此眾多的先進設備,遠東才能持續生產出優質的電纜產品。
遠東重視工藝的改進與消化,每年投入大量的費用進行的大規模技術工藝改造,僅2006年在這方面投入的資金就超過1億元。在建的復合技術項目上,遠東改進碳纖維復合導線的生產工藝,采用國際領先,國內唯一的連續退火鋁大拉生產工藝代替傳統工藝,不但能夠提升產品的質量,還能降低能源的損耗。另外每個生產廠都成立了自己的QC攻關小組進行技術、工藝攻關。2005到2006年間,包括QC小組在內的員工自發研究的工藝課題就有十六項,成功改進了中高壓交聯機內芯牽引線工序,成功提高了中高壓電纜護套偏芯度等,“在實踐中創新”的工藝口號響徹在車間的每一個角落。
使用優質原輔材料、淘汰劣質有害材料是產品質量的保障。對于主要的原輔材料,遠東都面對國內外企業進行公開招標,堅持好中選優,嚴把質量關,從源頭上進行質量控制;公司還與供應商共同研發新型原材料,大膽試用國際國內最新原材料,在電纜護套工序上大量使用PE(交聯聚乙烯)料替代傳統的PVC(聚氯乙烯)料,使用環保型材料低煙無鹵、低煙低鹵產品制作電纜護套;在阻燃填充上,采用玻璃纖維材料代替石棉制品;在銅桿的選擇上,公司依賴先進的設備,大量使用優質銅桿。
有了先進技術、成熟的生產隊伍、精良的設備、優質的原料,還需要有完善的質量管理制度,使產品質量擁有制度和流程的保障。 遠東大力推行ISO9001—2000版質量管理體系,建立健全企業質量內控體系,進行嚴密的過程控制,依靠“三檢制”(自檢、互檢、專檢)進行質量把控,貫徹“快、準、嚴、穩”四字方針;同時加強員工質量意識的培訓,結合企業實際制定了《質量宣言》,倡導“質量是生產出來的”、“下道工序是上道工序的用戶”等質量理念;對有質量風險的崗位增設防差錯控制,把風險降到最低限度;制訂糾正和預防措施程序文件,對過程中產生的不合格和潛在的不合格及時進行原因分析,并針對原因采取糾正和預防措施,實行預先防治。
為了保證產品質量,遠東堅持按照國內國際先進標準組織生產,不偷工減料、不以次充好,本著對客戶高度負責的態度,按標準生產每一批電纜產品。同時積極參與國家標準的起草工作,其中2006年參與了《核電站用1E級電纜通用要求》、《額定電壓500KV交聯聚乙烯絕緣電力電纜及其附件》等5項電線電纜國家標準的起草。
在生產過程中,遠東除了采用GB、JB、MT、SB、GY等國家標準和行業標準組織生產外,還采用了眾多國際先進的標準,主要為國際電工委員會頒布的最新標準,如IEC 245 、IEC 227 、IEC 60502 、IEC 228、IEC 811 等,部分產品采用美國UL標準、德國VDE標準、英國BS標準、法國NF標準、日本JIS標準等先進國家的產品標準。通過標準化生產,遠東電纜各項技術經濟指標達到國內領先水平。
正是由于遠東電纜在多方面的不懈努力,才能持續生產出高質量的電纜產品,獲得廣大用戶的長期信賴。遠東先后被評為 “全國用戶滿意企業”、“全國守合同重信用企業”、“ 中國質量服務信譽 AAA 級企業 ”,并在行業內率先通過包括“質量、環境、職業健康安全”在內的“三標一體化認證”,榮獲全國機械工業質量“三項獎”中的最高獎項——“全國機械工業質量管理獎”,遠東電纜也被評為 “全國用戶滿意產品”、“中國名牌產品”、“中外名牌產品”、“國家免檢產品”。
談到遠東的營銷管理和營銷服務,遠東電纜有限公司市場營銷總部總經理助理佟海燕微笑著告訴記者,遠東創造性地提出了“公司領導級—地區總經理級—營銷經理級”三級管理的營銷思路,把營銷網絡作為戰略資源來管理,通過選準目標市場、整合營銷體系,實現由分散營銷向重點營銷轉變,由粗放營銷向集約營銷轉變,由單一營銷向多功能營銷轉變。目前公司建起了一個集銷售、信息、服務于一體的分布全國200多個大中城市, 200多家營銷機構組成的營銷網絡。
為了保持營銷人員在市場上攻城掠地的銳氣和激情,遠東致力于創新營銷方式和營銷措施的推陳出新。幾年前,遠東為加快開發新品的產業化,設立了新品銷售獎,使遠東每年的銷售總額中新品比例不斷提升。遠東對營銷人員進行高級營銷師、中級營銷師、助理營銷師的評聘,并享受相應待遇。為鼓勵營銷新人的迅速成長,出成績,同時還制訂了對當年新招營銷經理的到帳銷售及應收帳款占比排位前五名的,設立“新人績效獎”。圍繞營銷,遠東在供應鏈管理、價值管理、價格管理、新品開發戰略等方面也有很多新的舉措。
遠東堅持用戶至上和“超越用戶期望,打造世界名牌”的質量方針,為顧客提供優質的產品和服務,不斷提升顧客價值,營造了誠信和睦的客戶關系。公司擁有一支高素質的生產技術工人隊伍,引進了國際一流水平的生產和檢測設備,并堅持使用優質原輔材料,同時大力推行全員質量管理,堅持按照國內國際先進標準組織生產,確保為客戶提供高品質的產品,深得廣大用戶的信賴。目前,遠東擁有的長期客戶已達到10萬余家,使“一握遠東手,永遠是朋友”在業內傳為佳話。
“主業+投資” 邁向世界領軍企業
事實上,在取得輝煌業績的同時,遠東也面臨著挑戰。隨著主業電纜電線邊際利潤率下滑,遠東將會面臨更多產品、人才和資金的約束。要解決這些約束,走向公募資本市場是遠東未來“改制”的必然選擇。
在專注于主業發展的同時,蔣錫培一直在用不同方式在其他領域頻頻投資。從收購三普藥業、投資無錫尚德,投資高燃等“80后”一代,到2006年通過試水私募股權投資、正式確立“主業+投資”的發展戰略,蔣錫培走過了一條自然卻又驚險的投資道路。這樣一條軌跡,和中國轉軌時代的市場環境相吻合,也順應了中國資本市場的逐步發展,昭示了他如何由一個優秀實業家轉變成積極捕捉投資機會的資本獵手。
起初,蔣錫培的投資更多地帶有響應政府扶貧號召的色彩。1992年,江蘇省與陜西省進行干部交流,派遣多位干部去幫助西部貧困地區盡快脫貧致富。在此背景下,作為江蘇政府主導的支援項目,蔣錫培在陜西省寧強縣投資成立了寧強電纜有限公司。
寧強,是當時陜西有名的貧困縣,當年這個縣財政收入才幾千萬。遠東與當地政府部門合作,投資百萬元,在不到一年的時間內,就建成了一家電纜公司。該公司投產后第一年銷售額就達到300多萬元,第二年600多萬元 ,兩年實現利潤近100萬。寧強電纜有限公司的成功,在當地引起了很大震動。蔣錫培說:“這樣的投資完全是扶貧,是給貧困地區養母雞,而不是送雞蛋給他,我們沒有考慮企業的回報。”
早期投資,蔣錫培所看重的并非資金的回籠,而是投資項目的社會效應。與寧強電纜有限公司相似的,還有蔣錫培2000年投資的陜西銀河遠東電纜有限公司。同樣是在政府的主導之下,蔣錫培投資的無錫尚德更加為世人所知。
2001年,一位海歸博士帶著他的技術與項目來到無錫尋求發展,之前他四處游說卻屢屢碰壁。無錫政府找來了相關的企業家,希望他們能夠給予資金支持,蔣錫培也應邀入列。
從沒考慮過“戰略投資”的蔣錫培,向這家新能源企業投資了80萬美元。可誰也沒想到,本來抱著“幫幫忙”、“不虧就行”想法的投資,卻讓蔣錫培嘗到了股權投資的甜頭。
這位海歸博士從8家無錫企業那里一共融到了600萬美元,把公司組建了起來。這家企業的名字就是無錫尚德。2006年12月,無錫尚德成為中國第一家登陸紐約交易所的民營企業,那位海歸博士就是施正榮——2006年胡潤百富榜上的中國首富,而蔣錫培也獲得了10倍的投資回報。
同樣也是2006年,遠東控股集團在這一年里完成了百億元的銷售額,而隨著電纜行業市場環境的壓力越來越大,低水平同質化和無序競爭正在抑制著整體行業的發展水平與利潤空間。蔣錫培開始考慮遠東的下一步發展。
除了加強發展自身主業,遠東也意識到需要找到企業新的利潤增長點。蔣錫培認為,大部分企業都是開始做實業的,做到一定程度,會有這幾種選擇:多元化經營或者專業化發展,還有一條路是在專業化的基礎上去做一些股權投資。在把自己的主業做好之外,找到比較好的一些公司或者項目去支持。
可"不同的行業跨度很大,要想投資成功并不容易,一旦有重大投資決策失誤,可能前功盡棄。"因此,每年拿出主業的部分盈利通過專業機構去投資,以產業股權投資為方向,投資參股中國成長型的企業,并分享其帶來的高成長收益,也不失為一種好的發展模式。
于是就在當年,已經有電纜、醫藥、房地產三大主業的遠東控股集團,選擇“主業+投資”的運行模式,走向了除企業專業化和多元化發展外的第三條途徑:有點時間、有點條件,就去做一些股權投資。形成了“電線電纜、醫藥、房地產、投資” 四大產業聯動發展的戰略格局,實現產業結構的調整升級。
蔣錫培認為,按照中國經濟成長的速度和規模,中國資本市場將會有萬家上市公司,而目前的數量還遠遠不夠。這批巨大的上市公司資源,將提供良好的投資機遇,并且,隨著中國資本市場好轉及退出機制的打通,未來數年這種投資的高增長可以預期。另外創業板是一個非常好的機會,遠東管理層已經明確提出未來將創業板作為投資的一個業務重點。
遠東目前已經成立戰略發展部,專門運作私募基金項目。事實上,蔣錫培對于遠東介入私募基金領域的發展思路十分清晰:在發展階段借助外力,和著名的私募股權投資機構合作;同時培養自己的團隊,聘請著名的私募股權投資基金經理來打造團隊。
目前,蔣錫培有意投資的幾個項目,例如: 江蘇綠葉化工、云南維和藥業等,都與電纜主業幾無關聯。而且,遠東在運作的其他主業,如三普藥業,遠東置業的房地產等,更是完全脫離了電纜行業。在近期的投資上,蔣錫培一反絕對掌控的慣例,不重控股,只重參與。他表示,目前的投資項目都只派董事監事,不派其他高管;雖然投資將會涉及多個行業,但是在5年之內遠東絕不會在再跨進另一個主業進行具體的經營。
蔣錫培以私募基金形式更加規范地運作投資項目,來分散投資降低風險,的確為一種較好的思路,也可以說是在經歷資本市場沉浮之后的成熟表現。但主要由創始自然人控制的遠東,在投資決策上會不會受到蔣錫培個人主觀性的局限。
對此,蔣錫培認為:人的精力畢竟是有限的,基金運作勢必會需要我的一些精力,但不會影響到主業。另外,對于民主決策和科學決策的問題,我認為遠東已經比較成功的解決了?,F在的遠東,已經是一個制度管理而非人際管理的遠東,股東會、董事會能夠嚴格按照程序來民主決策所有重大投資。
蔣錫培說,“遠東在選擇投資項目時將遵循‘四個不能錯’原則:戰略不能錯,用人不能錯,市場不能錯,技術不能錯。我相信,遠東的多元化投資戰略才剛剛開始,五年之內將盡顯優勢。”
近年來,遠東先后入圍“全球華商500強企業”、“中國企業500強”、福布斯“中國頂尖企業100榜”、“中國民營企業競爭力50強”、“中國電氣產品制造十大領軍企業”,其中電纜業務產銷量已連續11年位居全國第一,遠東也成為了中國電線電纜行業的第一品牌,以68.67億元的品牌價值位居2008中國最有價值品牌排行榜第25位,同時榮獲“亞洲品牌創新獎”、“2006世界市場中國(電纜)十大年度品牌”。“遠東”商標被評為中國馳名商標,遠東產品獲得“國家質量免檢證書”,被評為“全國用戶滿意產品”、“中國名牌產品”、“中外名牌產品”